Política de privacidad
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
2.1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Entidad: VOLATS A TERRA S.L.
CIF: B13725437
Domicilio: Avenida del Port, 49, 46021 Valencia, España
Correo Electrónico: hola@volats.com
2.2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Recopilamos y tratamos datos personales para:
Gestionar pedidos realizados a través de la tienda online.
Enviar newsletters y contenido promocional (previo consentimiento).
Atender consultas y ofrecer servicio al cliente.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
2.3. BASE LEGAL
La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa y el consentimiento expreso del usuario.
2.4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial y el tiempo legalmente exigido.
2.5. DESTINATARIOS
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. En caso de acceso por terceros (proveedores de servicios), será bajo acuerdo contractual.
2.6. DERECHOS DEL USUARIO
Los usuarios pueden ejercer sus derechos escribiendo a hola@volats.com. También pueden presentar reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).
4. POLÍTICA DE COOKIES
4.1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del usuario que mejoran la experiencia de navegación y aportan datos analíticos.
4.2. TIPOS DE COOKIES
Técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
Analíticas: permiten conocer el comportamiento de navegación.
De terceros: como Google Analytics o Meta Pixel.
4.3. GESTIÓN DE COOKIES
El usuario puede configurar su navegador o acceder al panel de gestión de cookies del sitio para elegir sus preferencias.
5. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Los textos legales se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los tribunales de Valencia.
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