Política de privadesa

2. POLÍTICA DE PRIVACITAT

2.1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

  • Entitat: VOLATS A TERRA S.L.

  • CIF: B13725437

  • Domicili: Avinguda del Port, 49, 46021 València, Espanya

  • Correu electrònic: hola@volats.com

2.2. FINALITAT DEL TRACTAMENT

Recopilem i tractem dades personals per a les finalitats següents:

  • Gestionar comandes realitzades a través de la botiga en línia.

  • Enviar butlletins i contingut promocional (amb consentiment previ).

  • Atendre consultes i oferir servei al client.

  • Complir amb obligacions legals i fiscals.

2.3. BASE LEGAL

La base jurídica del tractament és l’execució del contracte de compravenda i el consentiment exprés de l’usuari.

2.4. TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les dades es conservaran mentre duri la relació comercial i durant el període legalment establert.

2.5. DESTINATARIS

No es comunicaran dades a tercers, excepte obligació legal. Si proveïdors de serveis accedeixen a les dades, serà mitjançant acords contractuals.

2.6. DRETS DE LES PERSONES USUÀRIES

Les persones usuàries poden exercir els seus drets escrivint a hola@volats.com. També poden presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

4. POLÍTICA DE COOKIES

4.1. QUÈ SÓN LES COOKIES?

Són petits arxius de text que s’emmagatzemen al dispositiu de l’usuari quan visita llocs web. Serveixen per millorar l’experiència de navegació i oferir informació analítica.

4.2. TIPUS DE COOKIES

  • Tècniques: Necessàries per al funcionament del lloc.

  • Analítiques: Permeten entendre el comportament de navegació.

  • De tercers: Com Google Analytics o Meta Pixel.

4.3. GESTIÓ DE COOKIES

L’usuari pot configurar el navegador o accedir al panell de gestió de cookies del lloc per triar les seves preferències.

5. LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ

Els textos legals es regeixen per la legislació espanyola. En cas de conflicte, les parts se sotmeten als tribunals de València.

© 2025 VOLATS A TERRA S.L. Tots els drets reservats.