Política de reemborsament

3. POLÍTICA D’ENVIAMENTS I DEVOLUCIONS

3.1. ENVIAMENTS

  • Enviaments a la península espanyola i Europa.

  • Termini estimat de lliurament: de 3 a 7 dies laborables.

  • Els costos es mostren durant el procés de compra.

  • En cas d’error en les dades o absència del destinatari, poden aplicar-se càrrecs addicionals.

3.2. DEVOLUCIONS

  • Termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte.

  • El producte ha d’estar sense ús, sense obrir i en el seu embalatge original.

  • Contacte: hola@volats.com amb el número de comanda.

  • Les despeses de devolució van a càrrec del client, excepte si és per error de VOLATS.

  • El reemborsament s’efectuarà un cop verificat el producte, mitjançant el mateix mètode de pagament.

Excepcions: no s’acceptaran devolucions de productes personalitzats o amb el precinte trencat.